Community guidelines
إرشادات المجتمع.
بوّابة مساحةٌ يلتقي فيها السوريّون: محادثاتٌ ومنشوراتٌ ومتاجرُ ومكاتب. هذه قواعدُ بسيطةٌ تُبقيها مكاناً آمناً ومحترماً للجميع.
آخر تحديث: 7 يوليو 2026
مسؤوليّتك عن محتواك
كلُّ ما تنشره على بوّابة — منشوراً أو رسالةً أو متجراً أو إعلاناً أو مراجعةً — هو من إنشائك ومسؤوليّتك أنت وحدك. أنت تضمن أنّك تملك الحقّ في نشره، وأنّه لا ينتهك حقوق غيرك ولا يخالف القانون. بوّابة مساحةٌ تستضيف محتوى مستخدميها ولا تتبنّاه. وهذه الإرشادات جزءٌ من شروط الاستخدام؛ ويحقُّ لنا — وفق تقديرنا — إزالةُ أيِّ محتوىً أو تقييدُ أو تعليقُ أيِّ حسابٍ يخالفها أو يخالف الشروط أو القانون، في أيِّ وقت.
ما الذي لا نسمح به
ليكون المجتمع آمناً للجميع، هذه أنواعٌ من المحتوى والسلوك ممنوعةٌ على بوّابة — في المنشورات والمحادثات والمتاجر والمكاتب على حدٍّ سواء:
- المضايقة والتنمّر — استهداف شخصٍ بالإساءة أو التهديد أو التحرّش.
- الكراهية والتحريض — المحتوى الذي يحضّ على الكراهية أو العنف ضدّ أيِّ فئة.
- المحتوى الجنسيّ — العُري والمحتوى الإباحيّ. ولأيِّ محتوًى يمسّ الأطفال سياسةُ منعٍ مطلقةٌ وإبلاغٌ فوريّ.
- الاحتيال والنصب — عمليّات النصب، السلع المزيّفة، والعروض المضلّلة.
- انتحال الشخصيّة — انتحال صفة شخصٍ أو جهةٍ أو متجرٍ أو مكتبٍ لست صاحبه.
- المحتوى غير القانونيّ — كلُّ ما يخالف القانون، والإزعاج (السبام)، والروابط الضارّة.
الإبلاغ عن محتوى
إن صادفت محتوًى يخالف هذه الإرشادات، أبلِغنا عنه. تجد زرّ «الإبلاغ» على كلِّ منشورٍ وتعليقٍ ومحادثةٍ ومتجرٍ ومكتب. اختَر سبب البلاغ وأرسِله — يصل بلاغُك إلى فريق المراجعة لدينا.
نحترم خصوصيّتك: محادثاتك الشخصيّة مشفّرةٌ من طرفٍ إلى طرف ولا يستطيع أحدٌ في بوّابة قراءتها. حين تُبلّغ عن رسالة، نرى مَن أبلغ وسبب البلاغ — لا مضمون الرسالة — ونتّخذ الإجراء بحقّ الحساب لا بقراءة المحادثة.
الحظر والكتم
أنت تتحكّم بتجربتك. يمكنك في أيِّ وقت:
- الحظر — يُخفي الحساب من مجتمعك ويمنعه من مراسلتك. يمكنك إلغاؤه متى شئت.
- الكتم — يُخفي منشورات الحساب من خلاصتك بهدوءٍ دون أن يعلم، ودون أن تتوقّف عن متابعته.
كيف نتعامل مع البلاغات
يراجع فريقُنا البلاغات الواردة. عندما يخالف المحتوى هذه الإرشادات، قد نُزيله أو نُقيّد الحساب المسؤول عنه. نُسجّل سبب كلِّ إجراءٍ نتّخذه، ونسعى لمعالجة البلاغات بأسرع ما يمكن.
المتاجر والمكاتب تُراجَع قبل ظهورها للعموم؛ أمّا منشورات المجتمع فتُنشر فوراً وتُراجَع عند الإبلاغ عنها.
إن رأيت أنّنا أخطأنا
نحن بشرٌ ونُخطئ. إن حُذف محتواك أو قُيّد حسابك وتعتقد أنّ ذلك تمَّ عن خطأ، تواصل معنا على البريد أدناه موضّحاً ما حدث، وسنراجع القرار.
تواصل معنا
لأيِّ سؤالٍ عن هذه الإرشادات أو للاعتراض على قرار: